近期，医院经营管理方向的专家-台医院副院长洪子仁，讲解如何打造「小而美」的医院经营管理体系，医院自身的市场渗透策略。

医院绩效管理的意义

医院管理制度的重要内容，医院管理水平、医疗服务水平、提高职工积极性和工作热情、医院运行服务效率的重要手段与措施，医院健康快速可持续发展的量化管理的科学方法。

医院经营绩效的内外在环境

医院日常运营中，同医院内部综合因素的影响。

从整体外部环境来看，国内深化医改的政策、人口环境变化、医疗支付制度的转变、总体医疗费用持续上升、医疗产业竞争激烈、就医人数增长及公共卫生环境、人工智能等科技环境的变革.......医院的经营管理。

以社会出生人口数为例，近两年国内新生儿数量和女性生育率的降低，医院儿科、产科等绩效运营，进而迫使专科进入精细化管理阶段。

从内部微观环境来看，医院自身管理、患者、药械供应商、医疗服务企业，都可能是牵动着绩效的因素。

目前部分医院面临着收入提升困难、成本不断增加、机构竞争激烈等问题，在绩效管理中往往存在一些问题和难点，主要体现在：

第一，绩效目标不明确。战略方向不够清晰，经营目标不够明确是导致绩效目标不明确的主要原因。医院、科室、个人三者绩效目标未能协调一致，医院整体战略规划无法落地实施。

第二，绩效体系不完善。绩效指标设计不合理，经营指标与医疗指标相互背离现象，医院经济效益和社会效益难以实现，经营效率低下的问题。

第三，绩效考核不科学。绩效考核方法粗放，绩效分配标准随意，不能体现岗位价值，无法实现按劳分配、多劳多得的分配模式。

第四，绩效评验推广不及时，问题分析不到位，改善举措未执行的局面，严重挫伤员估欠反馈。大多数医院管理基础相对薄弱，在实施绩效管理过程中，存在绩效考核与反馈脱节现象，形成经工工作积极性，不利于绩效管理的创新与完善。

推动医院精实管理

医院的精细化管理包括不断提炼客户价值、持续进行流程改善和能力提升，搭建「大处着眼、小处着手」的精实之屋。绩效管理的终极目的是创造价值，这意味着建立「以排除浪费为手段、以创造价值为目的、以持续改善为核心」的平台非常重要。

如何在资源有限的情况下扩大市场

创新是拓展市场的最佳路径。

近些年，健康管理和疾病预防、急症诊疗、慢病管理的市场需求逐渐增加，体检、医疗旅游、家庭医生、养老护理、互联网医疗等产业模式逐渐兴起，也为医院绩效提升带来了机遇。

医疗产业未来趋势

以市场渗透四象限法则看来，当用户群体不变的时候，拓宽旧产品的价值或者开发新产品，医院在资源有限、规模固定的情况下，寻求突破的一种方式。